「I packed one suit, one shirt and one tie. That’s it！」（我就只打包了一套西裝、一件襯衫和一條領帶），這是2006年NBA總冠軍賽第六戰賽前記者會時，熱火隊教練Pat Riley（萊里）對記者所說的話。當時熱火隊正以五戰三勝領先小牛隊，不過，剩下兩場賽事都在小牛主場的達拉斯舉行，萊里只準備一套行頭前往，顯然意在表達其一戰奪冠的信心。事後熱火以隊史上第一座冠軍盃證明萊里所言不虛，當然萊里本身的背景，扮演最重要角色：從NBA主力球員（其所屬太陽隊當年曾獲冠軍）、到湖人隊廣播評論員，再加上擔任湖人、尼克兩隊教練四次奪冠的經驗，使其對賽場形勢、球員的分析、了解有獨到的看法與判斷，更構成關鍵的加分因素。
教練對球員的技術、體能、心理有充分了解，進而調兵遣將，釐訂戰略，以最佳陣容應戰，自是致勝不二法門。但如果教練不以贏球為念，只計較球員之派系、膚色、出身，勝利恐怕只是緣木求魚。
球隊如此，公司如此，政府亦復如此，所差者，比賽勝負立判，但公司業績或政府施政可能不是短期可以驗證，一時比較沒有強烈的感受。股東或人民從而輕忽，主事者也不無可能藉機矇混。
本月中商業週刊封面引用奇異公司前總裁威爾許的話「人對了，事就對了」為題，談知人善任的道理。知人識人是調遣、培訓人才的基礎，理論簡單，要做則談何容易。清朝文治武功盛極一時的康熙皇帝，在位61年，其政績簡單的說就是「族群融和，國家統一」（值得兩岸領導人注意吧），康熙不僅學貫中西，而且識人知人，民間有關康熙的傳奇，口耳相傳不勝枚舉，不過都不如故宮博物院收藏二紙奏摺中所顯示的生動與具體。首先是康熙40年10月24日，擔任甘肅總兵的提督李林盛「遵旨回奏地方事宜」時，康熙硃批：「知道了，以後摺子寫清字，不必用印。」隔年6月初六，李林盛再奏即未用鈐印，但仍用漢字，並自我解釋：「臣雖稍識清字，因年衰目昏，不能書寫，又兼清字文理不通，如令人代繕，臣既不諳其中深義，誠恐詞語失宜，併懇皇恩，容臣嗣後凡奏陳事宜，仍准以漢字具奏，庶免舛錯。」簡單地說，您皇上要我寫清字，但我清文不通，請人代筆又怕失禮，所以請格外開恩。李總兵上摺時想必頗為得意，一則順從，二則坦白，三則日後可免麻煩，不想康熙閱後提筆就批：「知道了，此漢文亦未必爾自能作也。」短短數語，表示你不用清文，「朕」可寬容，而閣下文采如何，「朕」也頗有了解，既顯示度量又顯現知人之明，難怪能有康熙盛世。
如果說，台灣欠缺教練，不論是球隊、企業或是政府，都沒有人會承認，但每一位教練是否真能知人，進而能做適當的人才配置，則有討論空間，而且遲早會接受驗證，只怕時間not on our side。國內現役球員也許相當優秀，但優秀選手不見得就是勝利保證。
記得二年前在上海參加研討會時，中午會餐閒聊起球賽，一位與會代表竟說：「國家隊中如果都是姚明就好了。」這句話正如我們說「球隊中都是王建民就一定贏」是一樣的荒謬，重要的是教練能將球員做適當的組合。假如隊中沒有王建民，教練又不能知人，問題就益發嚴重了。
做不了康熙沒關係，至少要做萊里吧！
【本文刊載於 2007-03-27/經濟日報/A12版/觀點】